12bng এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত সকল গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দেওয়া আছে।
নিচের প্রতিটি বিভাগ আপনার 12bng অ্যাকাউন্ট ও গেমিং অভিজ্ঞতার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত।
১৮ বছরের বেশি বয়সী যেকোনো ব্যক্তি 12bng তে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্র সীমা প্রযোজ্য। সকল লেনদেন যাচাই করা হয়। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস নগদ হিসেবে তোলা যাবে না যতক্ষণ না নির্ধারিত বেটিং শর্ত পূরণ হয়। শর্ত পূরণের সময়সীমা প্রযোজ্য।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 12bng এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
12bng দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। সদস্যরা চাইলে নিজেদের বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে, অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
প্রতারণা, অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো ধরনের অসাধু কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
12bng (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বলে উল্লেখিত) এর ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 12bng এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী প্রণীত। 12bng সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করে এবং প্রতিটি সদস্যের অধিকার রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর সাইটে ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
12bng এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্ব।
12bng এ Mobile Banking, Nagad, Rocket সহ সকল প্রধান বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতিদিনের নির্ধারিত সীমার মধ্যে। সমস্ত ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
উইথড্রের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ভেরিফাইড হতে হবে। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বড় অঙ্কের উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। ডিপোজিট করা পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে।
12bng এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করা হয় — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ফ্রি স্পিন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও নিয়ম রয়েছে যা বোনাস ক্লেইম করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ হয়। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন।
12bng এ সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বেট দেওয়ার আগে সম্পূর্ণ তথ্য যাচাই করুন। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেটের ফলাফল প্রভাবিত হলে 12bng সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
সমস্ত গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা যাচাই করা হয়। 12bng কখনো গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করে না।
12bng বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। তাই আমরা প্রতিটি সদস্যকে সচেতনভাবে ও সীমার মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করি। আপনার গেমিং অভ্যাস যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থার ওপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিচের কার্যক্রমগুলো 12bng এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
12bng যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষ করে এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা আইনগত প্রয়োজনে এই পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে জমা থাকা বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
12bng যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 12bng এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্যভাবে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি। বিরোধ মেটানো না গেলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার সুযোগ রয়েছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ এ আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
12bng এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা নেওয়ার পর এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি 12bng এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।